Técnicas de entrevista investigativa moderna

A investigação moderna parte do princípio que uma análise baseada na empatia apresenta melhores resultados e é mais efetiva para entrevistas de qualquer natureza. Leve estas técnicas para a sua organização.

Facilitador: Renato Santos

Idealizador do método Pentágono da Fraude, desenvolvido como Tese de Doutorado em Administração pela PUC-SP. Sua experiência na área de Compliance vem de diversas organizações, há mais de 15 anos. É professor, colunista e autor do livro “Compliance Mitigando Fraudes Corporativas”, premiado pelo Instituto Ethos e CGU.

Você sabe fazer perguntas?

Específico para auditoria e compliance, este treinamento possui profissionais gabaritados para a realização de uma entrevista empática. E apesar do nome “investigativa”, o treinamento passa longe do viés policialesco e de tortura.

 

O treinamento Técnicas de Entrevista Investigativa Moderna tem como premissa a abordagem empática na arte de fazer perguntas. 

O que você vai aprender neste treinamento:

POR QUE fazer uma entrevista:

  • definições e conceitos;
  • elementos da comunicação;
  • a comunicação na entrevista;
  • audição ativa;
  • tipos de entrevistas;
  • fluxograma da entrevista.

OBJETIVOS de uma entrevista:

  • ética empresarial;
  • fraude e assédio;
  • Compliance nas organizações;
  • aspectos jurídicos do processo de entrevista;
  • ações comuns resultadas do processo de entrevista;
  • obstáculos durante a entrevista;
  • representação durante a entrevista.

QUEM entrevista:

  • perfil do entrevistador; 
  • atitudes do entrevistador que comprometem a entrevista;
  • a ética do entrevistador;
  • estilos de entrevistador.

Tipo de programa: intensivo
A quem se destina: profissionais de Auditoria, Compliance e Investigadores de Fraude e Assédio.
Carga horária: 16 horas-aula
Investimento: R$ 1800,00 – se você já fez outros cursos da S2 tem 10% de desconto

Próximas cidades / Datas:
São Paulo – 4 e 5 de dezembro

Este treinamento é ideal para profissionais como:

Bruno Torchia, que é gerente jurídico do SESC MG e entrevista profissionais com frequencia:

“O treinamento vai acrescentar muito no meu dia-a-dia como advogado. Após os conteúdos e a prática hoje consigo me dar conta do quão importante é o ato de ouvir e observar as pessoas enquanto depõem.”

Marília Martins, de Forensic Services na ArcelorMittal e precisa obter informações confiáveis:

“Não há fórmula secreta para detectar a mentira. Os exemplos sobre os comportamentos verbal e não verbal foram muito ricos. O aprendizado será muito útil na obtenção de informações dentro da nossa área na empresa.”

Fabrício Oliveira, da Localiza, que necessita das técnicas como gerente de compliance e auditoria interna:

“Informações valiosas para profissionais de auditoria e compliance responsáveis por apuração de denúncias em ambientes corporativos. Cases e atividades didáticas ao longo do treinamento ajudam na fixação do conteúdo.”

Confira imagens das turmas anteriores:

Turma de Outubro/ 2017

Renato Santos filma a atuação de participante simulando uma entrevista.

Participante comenta a experiência de viver o processo na prática.

S2 Consultoria

A S2 desenvolve a Integridade Resiliente dos profissionais e organizações por meio de métodos empáticos e pragmáticos.

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